Eingliederungsgespräche werden von der/dem Betroffenen und dem/der Fallmanager(in) geführt und dienen einer gründlichen Analyse der Situation. In den Eingliederungsgesprächen werden die weiteren Schritte der Situationsanalyse vereinbart. Ein wesentlicher Bestandteil der Eingliederungsgespräche ist die Selbsteinschätzung der eigenen Situation der/des Betroffenen und der Arbeitsbedingungen. Durch sie werden systematisch aus der Perspektive der/des Betroffenen Ursachen bzw. Belastungsfaktoren oder Ressourcen ermittelt, die sich aus dem betrieblichen Umfeld ergeben. Ziel ist es, eine offene Gesprächsatmosphäre herzustellen. Die Fragen des Dokumentationsblattes I.2.4 Selbsteinschätzung Arbeitsbedingungen unterstützen die Strukturierung des Gesprächs und die Vertiefung der angesprochenen Probleme. Die Einschätzungsfragen werden gemeinsam mit dem/der Fallmanager(in) bearbeitet.
In manchen Fällen des BEM kann es von Bedeutung sein, zusätzliche belastende oder unterstützende Aspekte aus dem persönlichen und privaten Bereich der/des Beschäftigten zu kennen. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn zu vermuten ist, dass betriebliche Maßnahmen allein für eine nachhaltige Eingliederung nicht ausreichend sein werden. Hierfür steht das Dokumentationsblatt I.2.5 Private Situation zur Verfügung.
Für Eingliederungsgespräche gelten grundsätzlich die gleichen Voraussetzungen wie für das Informationsgespräch, d.h. der vertrauensvolle Umgang mit der/dem Betroffenen ist von entscheidender Bedeutung für eine erfolgreiche Durchführung. Eingliederungsgespräche haben das Ziel, gemeinsam zu ermitteln, von welchen Bedingungen/Faktoren die Arbeitsunfähigkeit der/des Betroffenen beeinflusst wird und wie diese Situation seitens des Betriebes verändert werden kann. In den Gesprächen werden die Anforderungen an die/den Betroffene/n aus dem betrieblichen und privaten Umfeld sowie die Leistungsfähigkeit und die Ressourcen (Stärken, zufriedenstellende Aspekte der Arbeit) der/des Betroffenen erörtert. Moderiert wird das Gespräch durch den/die Fallmanager(in).
Der/die Fallmanager(in) erläutert der/dem Betroffenen zu Beginn der Situationsanalyse, dass es bei der Selbsteinschätzung darum geht, Ressourcen und Problemfelder am Arbeitsplatz bzw. im betrieblichen Umfeld zu ermitteln. Das Dokumentationsblatt Selbsteinschätzung Arbeitsbedingungen ist nicht als Fragebogen gedacht, der heruntergelesen wird oder von der/dem Betroffenen selbst ausgefüllt wird, sondern dient der strukturierten Erfassung und Bewertung der Arbeitsbedingungen. Der Themenbereich 1 dient einer ersten Orientierung und gibt Hinweise auf vertiefende Analysen zu Problemfeldern, die mit den Themenbereichen 2-5 analysiert werden können.
Der Selbsteinschätzungsbogen gliedert sich in 5 Themenbereiche:
1. Arbeitsbewältigung, Gesundheit, Lebensqualität
2. Belastungen und Ressourcen aus dem Arbeits- und Betriebsklima
3. Belastungen aus der Arbeitsumgebung
4. Belastungen aus der Arbeitsaufgabe und Arbeitsorganisation
5. Belastungen aus der Arbeits- und Arbeitsplatzgestaltung
Der Themenbereich 1 (Fragen 1.1 bis 1.11) dient dazu, Hinweise über das persönliche Erleben des Arbeitsumfelds und spezifischer Ressourcen und Belastungsschwerpunkte durch den/die Betroffene/n zu erhalten.
Die Fragen 1.1. und 1.2 dienen der Einschätzung von eigenen Ressourcen im Bezug zum Arbeitsplatz.
Frage 1.3 dient der Klassifizierung der Arbeitsanforderung.
Die Beantwortung von Frage 1.4 kann Hinweise auf körperliche Belastungen bzw. Gestaltungsbedarf am Arbeitsplatz geben. Schätzt der/die Betroffene ihre/seine Bewältigungsfähigkeit für die körperlichen Arbeitsanforderungen eher schlecht ein, so ist in jedem Fall der Themenbereich 5 zusätzlich zur vertiefenden Analyse heranzuziehen.
Kann die/der Betroffene die psychischen bzw. zwischenmenschlichen Anforderungen (Fragen 1.5 u.1.6) eher schlecht bewältigen oder fühlt sich der/die Betroffene häufig gestresst (Frage 1.7), kann dies ein Anzeichen für Belastungen aus dem Arbeits- und Betriebsklima bzw. auf Belastungen aus der Arbeitsaufgabe/Arbeitsorganisation sein. In diesen Fällen sollten die Themenbereiche 2 und 4 herangezogen werden.
Mit der Frage 1.8 lassen sich Erkenntnisse darüber erhalten, ob Belastungen aus der Arbeitsumgebung die/den Betroffene/n gesundheitlich beeinträchtigen. Bei diesen Hinweisen sollte der Themenbereich 3 vertiefend genutzt werden. Die Frage 1.9 dient der aktuellen Einschätzung der perspektivischen Arbeitsfähigkeit durch die/den Betroffene/n zum derzeitigen Zeitpunkt.
Die Themenbereiche 2 bis 5 dienen der vertieften Analyse bestimmter Belastungsgruppen am Arbeitsplatz.
Die Informationen sollen im persönlichen Gespräch erhoben werden, der/die Betroffene ist zuvor nach seinem/ihren Einverständnis zu fragen. Während der Gesprächsführung ist darauf zu achten, dass Merkmale der privaten Situation sowohl unterstützend als auch belastend sein können.
Es sollten offene Fragen verwendet werden;
Folgende Aspekte können angesprochen werden:
Die Eingliederungsgespräche finden zwischen Fallmanager(in) und der/dem Betroffenen ggf. unter Beteiligung einer Vertrauensperson statt. Ziel ist die Erfassung eingliederungsrelevanter Faktoren und die Entwicklung von Lösungsansätzen in Zusammenarbeit mit der/dem Betroffenen.
Die Dokumentation erfolgt nach Zustimmung der/des Betroffenen mit Hilfe der genannten Dokumentationsblätter (siehe II.1 Prozessbeschreibung: Fallbezogene Dokumentation sowie II.2 Dokument: Fallbezogene Verlaufsdokumentation).